Viele von uns können sich einen Arbeitsalltag ohne KI gar nicht mehr vorstellen. Die Entwicklungen der letzten Jahre war rasant. Microsoft Azure AI Studio bietet Unternehmen nun die Möglichkeit, maßgeschneiderte KI-Copiloten zu entwickeln. Diese Technologie, die seit Juli allgemein verfügbar ist, ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen KI-gesteuerten Assistenten zu erstellen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Damit eröffnet sich eine Welt voller Innovationen und Effizienzsteigerungen. Wir geben euch heute einen kleinen Review.
Warum ein eigener KI-Copilot?
Unternehmen müssen sich tagtäglich an veränderte Arbeitsweisen und Kundenanforderungen anpassen. Mit einem KI-Copiloten können Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren, Ihre Mitarbeitende entlasten und Ihren Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten. Azure AI Studio bietet Ihnen die Tools, um genau das zu erreichen – von der Entwicklung über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer KI-Lösungen.
Azure AI Studio: Eine Plattform, unendliche Möglichkeiten
Vereinfachte Entwicklung mit generativer KI
Azure AI Studio bietet eine einheitliche Plattform, die alle Phasen des KI-Entwicklungsprozesses unterstützt. Sie können generative KI-Modelle erstellen, optimieren und in Ihre Anwendungen integrieren – alles von einem zentralen Ort aus. Mit Tools wie dem Prompt-Flow-Tool zur benutzerdefinierten Orchestrierung und integrierten Evaluierungstools zur Qualitäts- und Sicherheitsüberprüfung wird die Entwicklung und Bereitstellung von KI-Apps nicht nur einfacher, sondern auch effizienter.
Integrierte Tools für nahtlose Benutzererfahrungen
Die Benutzererfahrung steht im Mittelpunkt jeder erfolgreichen Anwendung. Mit Azure AI Studio können Sie Apps entwickeln, die natürliche Sprache verstehen und darauf reagieren – basierend auf den spezifischen Daten Ihres Unternehmens. Dies ermöglicht personalisierte Inhalte, verkürzt Wartezeiten und schafft eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Zufriedenheit und Effizienz Ihrer Nutzer steigert.
Reduzieren Sie Risiken und steigern Sie die Effizienz
Während die betriebliche Komplexität stetig zunimmt, ist es entscheidend, Risiken proaktiv zu identifizieren und zu mindern. Azure AI Studio unterstützt Sie dabei, Apps zu entwickeln, die erweiterte Analysen und Automatisierung nutzen, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. So können Sie die Qualität Ihrer Arbeit verbessern und sicherstellen, dass Ihre Teams optimal vernetzt und produktiv sind.
Erfolgsgeschichten: Wie Unternehmen ihre Copiloten nutzen
Vodafone: Callcenter-Betrieb neu gedacht
Vodafone nutzte Azure AI Studio, um seinen bestehenden Kundenservice-Chatbot TOBi zu modernisieren und zusätzlich den SuperAgent zu entwickeln – einen Copiloten, der eine dialogorientierte KI-Suchschnittstelle bietet. Dieser Copilot fasst automatisch Transkripte von Callcenter-Gesprächen zusammen und speichert sie im CRM-System. So können Mitarbeiter schnell den Grund für vorherige Anrufe verstehen und neue Probleme schneller erkennen. Das Ergebnis: kürzere Anrufzeiten und eine signifikant gesteigerte Kundenzufriedenheit.
H&R Block: Das Kundenerlebnis verbessern
H&R Block setzte auf Azure AI Studio, um den AI Tax Assist zu entwickeln – eine generative KI-Erfahrung, die den Prozess der Online-Steuererklärung vereinfacht. Kunden können während des Workflows Fragen stellen und erhalten dynamische Antworten, die ihnen helfen, Rückerstattungen zu maximieren und die Steuerschuld zu minimieren. Der AI Tax Assist ermöglicht es den Kunden, den gesamten Anmeldeprozess schnell und ohne Verlassen der App abzuschließen, was zu einer nahtlosen und effizienten Benutzererfahrung führt.
Sweco: Mitarbeiter-produktivität steigern
Sweco, ein führendes europäisches Architektur- und Ingenieurbüro, entwickelte mit Azure AI Studio SwecoGPT – einen Copiloten, der die Erstellung und Analyse von Dokumenten automatisiert, erweiterte Suchfunktionen bietet und Sprachübersetzungen ermöglicht. Seit der Einführung nutzt fast die Hälfte der Mitarbeiter SwecoGPT und berichtet von gesteigerter Produktivität und mehr Zeit für kreative Aufgaben.
Vertrauen und Sicherheit: Die Basis für Ihren Erfolg
Bei der Integration von KI in Ihr Unternehmen ist Vertrauen entscheidend. Mit Azure AI können Sie sicher sein, dass Ihre Daten immer sicher und geschützt sind. Microsoft verwendet Ihre Daten niemals zum Trainieren von Modellen, und alle Informationen bleiben in Ihrem Microsoft Azure-Abonnement verschlüsselt. Diese Sicherheitsmaßnahmen, gepaart mit den umfassenden Compliance- und Datenschutzstandards von Microsoft, machen Azure AI Studio zu einer vertrauenswürdigen Wahl für Unternehmen weltweit.
Fazit
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, die Zukunft Ihrer KI-Entwicklung zu gestalten. Mit Azure AI Studio können Sie heute beginnen, Ihre eigenen Copiloten zu entwickeln, die Ihr Unternehmen auf das nächste Level heben. Sehen Sie, was möglich ist, und entdecken Sie, wie Azure AI Studio Ihnen helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen.
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