Microsoft Copilot Studio ist eine innovative Plattform, die es ermöglicht, personalisierte KI-gestützte Copiloten zu entwickeln und zu verwalten. Seit der Einführung wurden zahlreiche neue Funktionen und Verbesserungen eingeführt, die nahtlos in Power Virtual Agents integriert sind. Die Plattform nutzt leistungsstarke Large Language Models (LLMs) und vielfältige Wissensquellen, um interaktive und intelligente Konversationen zu ermöglichen.

Was ist Copilot Studio?

Copilot Studio ist eine grafische Benutzeroberfläche, die die Erstellung von Copiloten für verschiedene Plattformen wie Microsoft Teams, Websites oder Microsoft 365 erleichtert. Dank der Integration mit Power Apps können Sie die Leistung überwachen und analysieren. Durch die Anbindung an Wissensquellen wie SharePoint, Dataverse oder Microsoft Fabric erweitert Copilot Studio die Fähigkeiten Ihres Copiloten erheblich.

Neue Funktionen und Updates

  • Verbesserte Benutzeroberfläche: Ein überarbeitetes Design erleichtert die Konfiguration von Themen, Variablen und Integrationen.
  • Erweiterte Integration: Unterstützung für die Übergabe von Objekten über Power Automate und erweiterte Funktionen für die Datenintegration.
  • Systemthemen: Einführung von vordefinierten Themen wie Begrüßungen und verbesserten Konversationsflüssen.
  • Standardvorlagen: Vorlagen erleichtern den Einstieg und bieten bewährte Beispiele für Copiloten-Designs.

Einen eigenen Copiloten erstellen – Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Starten Sie im Copilot Studio

  • Rufen Sie die Webseite von Copilot Studio auf und melden Sie sich an.
  • Navigieren Sie zur Startseite, um vorhandene Copiloten zu sehen oder einen neuen zu erstellen.
Microsoft Copilot Studio

2. Erstellen Sie Ihren Copiloten

  • Klicken Sie auf „New Copilot“, geben Sie einen Namen ein und wählen Sie die Sprache aus.
  • Optieren Sie für erweiterte Konversationsfunktionen und laden Sie ein Logo hoch, um Ihren Copiloten zu personalisieren.

3. Wissensquellen hinzufügen

  • Gehen Sie zu Einstellungen -> Generative KI und laden Sie relevante Dokumente, PDFs oder Links hinzu.
  • Beispielsweise können Sie SharePoint-Links oder Microsoft Fabric-Datenbanken einbinden, um präzise und kontextbezogene Antworten zu ermöglichen.

Themen und Dialoge gestalten

Themen:
Themen sind strukturierte Dialoge, die definieren, wie Ihr Copilot auf Benutzeranfragen reagiert. Sie dienen dazu, spezifische Anforderungen wie Supportanfragen oder Verkaufsprozesse abzubilden.

  • Thema erstellen: Klicken Sie auf „Add a Topic“ und wählen Sie eine Vorlage oder starten Sie mit einem leeren Thema.
  • Trigger definieren: Fügen Sie Schlüsselphrasen hinzu, die das Thema aktivieren, z. B. „Wie kann ich ein Mitglied werden?“.
  • Antworten gestalten: Konfigurieren Sie Nachrichten, Karten, Bilder oder Videos, die bei einer Anfrage angezeigt werden.

Erweiterungen:

  • Fragen hinzufügen: Bauen Sie Multiple-Choice-Fragen ein, um Benutzern mehr Optionen zu bieten.
  • Variablen verwenden: Speichern Sie Benutzereingaben in Variablen, um kontextbezogene Antworten oder Entscheidungen zu ermöglichen.
Microsoft Copilot Studio Variablen

Testen und Veröffentlichen

  1. Testlauf: Testen Sie Ihren Copiloten im Playground, um sicherzustellen, dass alle Themen und Antworten wie vorgesehen funktionieren.
  2. Fehlerbehebung: Falls Fehler auftreten, debuggen Sie den Copiloten und optimieren Sie Trigger oder Variablen.
  3. Veröffentlichen: Sobald alles einwandfrei funktioniert, klicken Sie auf „Publish“, um Ihren Copiloten bereitzustellen.
Microsoft Copilot Studio: publish

Integration in Plattformen

Copilot Studio bietet zahlreiche Kanäle für die Bereitstellung:

  • Microsoft Teams: Wählen Sie Teams unter Channels aus und aktivieren Sie die Integration. Ihr Copilot wird in den Add-Ons von Teams verfügbar.
  • Websites und weitere Plattformen: Binden Sie den Copiloten in Facebook, Skype, benutzerdefinierte Websites und mehr ein.

Analyse und Optimierung

Mit Power Apps können Sie die Leistung Ihres Copiloten analysieren und Nutzungsstatistiken einsehen. So erkennen Sie Verbesserungspotenziale und können die Benutzererfahrung kontinuierlich optimieren.

Fazit

Mit Microsoft Copilot Studio können Sie KI-gestützte Copiloten schnell und effizient erstellen. Die Möglichkeit, personalisierte Wissensquellen einzubinden und auf verschiedenen Plattformen zu veröffentlichen, macht Copilot Studio zu einem unverzichtbaren Tool für Unternehmen, die Interaktionen automatisieren und gleichzeitig benutzerfreundlich gestalten möchten.

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